اختلال کالابرگ به فروشگاه‌های بزرگ رسید؛ ماجرای قطع‌و‌وصل سامانه و مطالبات فروشندگان چیست

اختلال کالابرگ به فروشگاه‌های بزرگ رسید؛ ماجرای قطع‌و‌وصل سامانه و مطالبات فروشندگان چیست؟

مشکلات اجرای طرح کالابرگ الکترونیکی وارد مرحله تازه‌ای شده است. پس از گزارش‌هایی درباره توقف یا اختلال در پذیرش کالابرگ در برخی مغازه‌ها و میادین میوه‌وتره‌بار، اکنون تعدادی از فروشگاه‌های بزرگ نیز با قطع‌و‌وصل شدن سامانه کالابرگ مواجه شده‌اند.

بر اساس گزارش‌های میدانی، یکی از مهم‌ترین دلایل اعتراض فروشندگان، تأخیر در تسویه مبالغ خریدهای کالابرگی است؛ موضوعی که باعث شده برخی کسبه تمایلی به ادامه فروش از طریق این طرح نداشته باشند.

چرا کالابرگ در برخی فروشگاه‌ها قطع شده است؟

فروشندگان می‌گویند مبالغ مربوط به فروش کالابرگی آن‌ها با تأخیر تسویه می‌شود و همین موضوع فشار مالی قابل‌توجهی به فروشگاه‌ها وارد کرده است.

این مسئله برای فروشگاه‌هایی که حجم بالایی از فروش روزانه خود را از طریق کالابرگ انجام می‌دهند اهمیت بیشتری دارد؛ زیرا باید هزینه خرید و تأمین مجدد کالا را پرداخت کنند، در حالی که بخشی از درآمد حاصل از فروش هنوز در اختیارشان قرار نگرفته است.

کالابرگ در فروشگاه‌های بزرگ هم قطع شده است؟

گزارش‌ها نشان می‌دهد مشکل اکنون به برخی فروشگاه‌های بزرگ نیز رسیده است.

به گفته برخی فروشندگان، سامانه در روزهای اخیر به‌صورت مقطعی فعال می‌شود و گاهی فقط یک یا دو ساعت امکان انجام تراکنش کالابرگی وجود دارد و سپس دوباره از دسترس خارج می‌شود.

بنابراین وضعیت فعلی را نمی‌توان لزوماً «قطع کامل کالابرگ در سراسر کشور» دانست و گزارش‌ها بیشتر از اختلال و قطع‌و‌وصل شدن خدمت در برخی فروشگاه‌ها حکایت دارند.

مطالبات فروشگاه‌های کالابرگی چقدر است؟

برخی فروشندگان اعلام کرده‌اند حجم فروش ماهانه آن‌ها از طریق کالابرگ بسیار بالاست و بسته به اندازه فروشگاه، می‌تواند از صدها میلیون تومان تا ارقام میلیاردی برسد.

در نتیجه، تأخیر چندروزه یا چند هفته‌ای در تسویه این مبالغ می‌تواند نقدینگی فروشگاه را با مشکل مواجه کند و حتی توان خرید مجدد کالا را کاهش دهد.

ماجرای کارمزد ۲ درصدی کالابرگ چیست؟

یکی دیگر از موضوعات مورد اعتراض، بحث کسر ۲ درصد از مطالبات فروشندگان است.

بر اساس گزارش منتشرشده، برخی فروشندگان با فرمی برای پذیرش کسر این میزان از مطالبات خود مواجه شده‌اند و گفته شده در صورت قبول این شرایط، تسویه مطالبات می‌تواند سریع‌تر انجام شود.

در مقابل، منتقدان خواستار مشخص شدن مبنای قانونی این کارمزد شده‌اند و معتقدند هزینه اجرای یک طرح حمایتی نباید بدون سازوکار شفاف به فروشندگان منتقل شود.

بنابراین تا زمان اعلام موضع رسمی و شفاف دستگاه مسئول، ادعای قانونی یا غیرقانونی بودن این کارمزد را نباید قطعی تلقی کرد.

آیا اعتبار کالابرگ خانوارها از بین رفته است؟

گزارش فعلی درباره اختلال در امکان استفاده از اعتبار در برخی فروشگاه‌ها و مشکلات تسویه با فروشندگان است و به معنی حذف شدن اعتبار تمام خانوارهای مشمول نیست.

اگر اعتبار کالابرگ شما در حساب وجود دارد اما فروشگاه اعلام می‌کند سامانه فعال نیست، ممکن است مشکل مربوط به پذیرش یا زیرساخت فروشگاه باشد.

بنابراین پیش از نتیجه‌گیری درباره حذف اعتبار، وضعیت موجودی کالابرگ خود را از مسیرهای رسمی استعلام کنید.

مردم در صورت قطع بودن کالابرگ چه کنند؟

اگر فروشگاه موردنظر امکان انجام تراکنش کالابرگی ندارد، ابتدا از فروشنده درباره موقتی بودن اختلال سؤال کنید. در صورت امکان می‌توان فروشگاه طرف قرارداد دیگری را برای خرید انتخاب کرد.

همچنین بهتر است خانوارها تا مشخص شدن وضعیت سامانه، برای خرید کالابرگی به روزها و ساعات پایانی مهلت استفاده از اعتبار موکول نکنند.

آیا دولت به مشکل فروشندگان ورود می‌کند؟

کارشناسان خواستار ورود مستقیم دولت و وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی به موضوع تسویه مطالبات فروشندگان شده‌اند.

استدلال مطرح‌شده این است که اگر فروشگاه‌ها به دلیل تأخیر در دریافت پول خود از طرح خارج شوند، شبکه پذیرندگان کالابرگ کوچک‌تر شده و در نهایت خانوارهای مشمول برای استفاده از اعتبار خود با مشکل بیشتری مواجه خواهند شد.

جمع‌بندی

گزارش‌های جدید نشان می‌دهد اختلال کالابرگ الکترونیکی به برخی فروشگاه‌های بزرگ نیز رسیده است و سامانه در بعضی مراکز به‌صورت مقطعی قطع و وصل می‌شود.

یکی از محورهای اصلی اعتراض فروشندگان، تأخیر در تسویه مطالبات و موضوع کسر کارمزد ۲ درصدی است. با این حال، این وضعیت را نباید به معنی حذف اعتبار کالابرگ خانوارها یا قطع کامل طرح در سراسر کشور دانست.

برای مشخص شدن وضعیت نهایی، باید منتظر توضیحات و اقدامات رسمی وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی درباره نحوه تسویه مطالبات فروشندگان و رفع اختلال سامانه بود.

سوالات متداول

آیا کالابرگ الکترونیکی قطع شده است؟

گزارش‌ها از اختلال و قطع‌و‌وصل شدن کالابرگ در برخی مغازه‌ها، میادین و فروشگاه‌های بزرگ حکایت دارند؛ نه لزوماً توقف کامل طرح در سراسر کشور.

چرا بعضی فروشگاه‌ها کالابرگ قبول نمی‌کنند؟

یکی از مهم‌ترین دلایل مطرح‌شده، تأخیر در تسویه مطالبات فروشندگان است.

آیا اعتبار کالابرگ مردم حذف شده است؟

اختلال فروشگاه به‌تنهایی به معنی حذف اعتبار خانوار نیست و وضعیت موجودی باید جداگانه استعلام شود.

کارمزد ۲ درصدی چیست؟

در گزارش‌های منتشرشده موضوع کسر ۲ درصد از مطالبات فروشندگان مطرح شده و این مسئله با اعتراض برخی کسبه و کارشناسان مواجه شده است.

منبع

خبرگزاری فارس