توجه: تا زمان تنظیم این گزارش، منبع رسمی یا معتبر مستقلی برای تأیید جزئیات این خبر یافت نشد. اطلاعات این مطلب بر پایه گزارش اولیه منتشرشده تنظیم شده و در صورت انتشار اطلاعیه رسمی به‌روزرسانی خواهد شد.
بر اساس گزارش منتشرشده، مهلت یک‌هفته‌ای اپراتورهای تلفن همراه برای ارائه گزارش درباره ادعای «حجم‌خوری اینترنت» به پایان رسیده است؛ با این حال، هنوز نتیجه رسمی این بررسی‌ها یا جزئیات گزارش اپراتورها منتشر نشده و مشخص نیست آیا تخلفی در این زمینه به اثبات رسیده است یا خیر.
وزیر ارتباطات از اپراتورها چه خواسته بود؟
طبق اطلاعات اولیه، وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات به اپراتورهای تلفن همراه فرصت داده بود تا بررسی‌های خود درباره ادعای کم‌شدن غیرواقعی حجم بسته‌های اینترنتی را انجام دهند و نتیجه را ارائه کنند. این دستور در پی مطرح‌شدن نگرانی‌ها و شکایت‌هایی درباره نحوه محاسبه مصرف اینترنت کاربران صادر شده بود.
بر اساس همین گزارش، وزیر ارتباطات اعلام کرده بود که در صورت اثبات تخلف، با اپراتور متخلف برخورد جدی خواهد شد. با پایان مهلت تعیین‌شده، اکنون انتظار می‌رود نتیجه بررسی‌ها از سوی وزارت ارتباطات یا نهاد تنظیم‌گر ارتباطات اعلام شود.
آیا هر نوع تبادل داده از حجم اینترنت کم می‌کند؟
در گزارش منتشرشده تأکید شده است که صرف‌نظر از ادعای «حجم‌خوری»، هر نوع اطلاعاتی که از گوشی به سمت فضای مجازی ارسال یا از آن دریافت شود، می‌تواند در محاسبه مصرف اینترنت اثر بگذارد. فعالیت‌هایی مانند به‌روزرسانی خودکار برنامه‌ها، پشتیبان‌گیری ابری، پخش ویدئو، بارگذاری عکس و ویدئو یا فعالیت برنامه‌ها در پس‌زمینه، از جمله مواردی هستند که ممکن است بدون توجه مستقیم کاربر، مصرف داده ایجاد کنند.
با این حال، تشخیص تفاوت میان مصرف واقعی داده و تخلف احتمالی اپراتور نیازمند بررسی فنی و مقایسه داده‌های ثبت‌شده در شبکه با میزان مصرف اعلام‌شده به مشترک است. بنابراین، توضیح کلی درباره کسر حجم اینترنت به‌تنهایی نمی‌تواند ادعای کاربران یا اپراتورها را تأیید یا رد کند.
نتیجه بررسی‌ها چه زمانی اعلام می‌شود؟
تا زمان تنظیم این گزارش، نتیجه رسمی بررسی یک‌هفته‌ای در دسترس نیست. در صورت تأیید تخلف، ممکن است وزارت ارتباطات درباره نحوه برخورد با اپراتور متخلف و حقوق مشترکان اطلاع‌رسانی کند؛ اما تا پیش از انتشار اطلاعیه رسمی، نمی‌توان ادعای حجم‌خوری یا بی‌تخلفی اپراتورها را قطعی دانست.