اختلال و کندی اینترنت ایران که طی ساعات گذشته به دلیل قطعی فیبر نوری در مسیر ارمنستان ایجاد شده بود، برطرف شد. بهزاد اکبری، معاون وزیر ارتباطات و مدیرعامل شرکت ارتباطات زیرساخت، اعلام کرد قطعی فیبر در ساعت ۰۰:۵۵ بامداد رفع شده و در حال حاضر شبکه در وضعیت پایدار قرار دارد.
این اختلال از ساعات گذشته باعث کاهش کیفیت بخشی از ارتباطات اینترنت بین‌الملل کشور شده بود و برخی کاربران با کاهش سرعت، افزایش پینگ و ناپایداری در دسترسی به سرویس‌های خارجی مواجه شده بودند.
اختلال اینترنت ایران چه ساعتی برطرف شد؟
بهزاد اکبری، مدیرعامل شرکت ارتباطات زیرساخت، پس از پیگیری مشکل در جدیدترین اعلام خود گفت:
«قطعی فیبر ساعت ۰:۵۵ برطرف گردید. شبکه پایدار است.»
بر این اساس، مسیر آسیب‌دیده مجدداً وارد مدار شده و وضعیت شبکه ارتباطی کشور به حالت پایدار بازگشته است.
با رفع قطعی فیبر، ترافیکی که در زمان اختلال به مسیرهای جایگزین منتقل شده بود نیز می‌تواند مجدداً روی مسیرهای عادی شبکه توزیع شود.
علت کندی اینترنت ایران چه بود؟
مدیرعامل شرکت ارتباطات زیرساخت پیش‌تر اعلام کرده بود که منشأ کندی اینترنت، قطعی فیبر نوری در ارمنستان بوده است.
بخشی از ارتباطات بین‌المللی ایران از مسیرهای زمینی کشورهای همسایه برقرار می‌شود. زمانی که یکی از این مسیرهای فیبر نوری از دسترس خارج شود، ترافیک مربوط به آن باید از مسیرهای جایگزین عبور کند.
این اتفاق می‌تواند باعث افزایش بار سایر لینک‌ها و در نتیجه کاهش سرعت یا افزایش تأخیر در بخشی از شبکه شود. به همین دلیل کاربران مختلف ممکن است شدت متفاوتی از اختلال را تجربه کرده باشند.
آیا اینترنت ایران اکنون به حالت عادی برگشته است؟
طبق آخرین اعلام رسمی شرکت ارتباطات زیرساخت، شبکه در حال حاضر پایدار است و مشکل اصلی ناشی از قطعی فیبر برطرف شده است.
با این حال ممکن است برخی کاربران برای مدت کوتاهی پس از رفع قطعی همچنان نوساناتی در سرعت یا کیفیت اتصال مشاهده کنند. بازگشت ترافیک به مسیرهای اصلی و تنظیم مجدد مسیرهای ارتباطی می‌تواند باعث شود عادی شدن کیفیت برای تمام کاربران کاملاً همزمان نباشد.
اگر کندی اینترنت یک کاربر مدت زیادی پس از اعلام پایداری شبکه ادامه داشته باشد، احتمال وجود مشکل جداگانه در اپراتور، سرویس‌دهنده، مودم یا شبکه محلی نیز باید بررسی شود.
چرا قطعی فیبر در ارمنستان اینترنت ایران را کند کرد؟
ارتباط ایران با شبکه جهانی اینترنت تنها از یک مسیر برقرار نمی‌شود و چندین لینک بین‌المللی برای انتقال ترافیک وجود دارد. مسیر ارمنستان یکی از مسیرهای ارتباطی شمال غرب کشور محسوب می‌شود.
وجود مسیرهای جایگزین باعث می‌شود قطع یک فیبر لزوماً اینترنت کشور را به‌طور کامل قطع نکند. با این حال انتقال حجم بالای ترافیک به لینک‌های دیگر می‌تواند روی کیفیت ارتباط تأثیر بگذارد.
در اختلال اخیر نیز اینترنت کشور به‌طور کامل از دسترس خارج نشد، اما برخی کاربران به‌خصوص هنگام استفاده از سرویس‌ها و سرورهای خارجی با کاهش کیفیت مواجه شدند.
چرا سایت‌های خارجی بیشتر تحت تأثیر قرار گرفتند؟
مشکل اعلام‌شده مربوط به یکی از مسیرهای ارتباط بین‌الملل بود. بسیاری از سایت‌ها و سرویس‌های داخلی روی مراکز داده داخل کشور میزبانی می‌شوند و ترافیک آنها نیازی به خروج از ایران ندارد.
در مقابل، برای اتصال به یک سرور خارجی باید ترافیک از لینک‌های بین‌المللی عبور کند. به همین دلیل اختلال در این لینک‌ها معمولاً روی سایت‌ها، اپلیکیشن‌ها و سرویس‌های میزبانی‌شده در خارج از کشور تأثیر بیشتری دارد.
آیا مشکل مربوط به همراه اول یا ایرانسل بود؟
خیر؛ منشأ اصلی اختلالی که توسط شرکت ارتباطات زیرساخت تأیید شد، یک مسیر فیبر نوری بین‌المللی بود و به یک اپراتور تلفن همراه خاص محدود نمی‌شد.
البته شدت تأثیر اختلال می‌تواند برای مشترکان همراه اول، ایرانسل، رایتل و شرکت‌های اینترنت ثابت متفاوت باشد؛ زیرا نحوه مسیریابی و ظرفیت مورد استفاده سرویس‌دهندگان یکسان نیست.
اگر اینترنت هنوز کند است چه کار کنیم؟
با توجه به اعلام رسمی پایداری شبکه، اگر همچنان با کاهش شدید سرعت مواجه هستید، ابتدا چند سرویس داخلی و خارجی را به‌صورت جداگانه آزمایش کنید.
یک بار اتصال اینترنت را قطع و مجدداً برقرار کنید. در اینترنت ثابت نیز می‌توان مودم را یک بار راه‌اندازی مجدد کرد.
اگر فقط یک سایت یا سرویس مشخص با مشکل مواجه است، احتمال دارد اختلال مربوط به همان سرویس باشد و ارتباطی با مشکل فیبر ارمنستان نداشته باشد.
در صورتی که همه سرویس‌ها همچنان با کاهش شدید سرعت مواجه هستند، وضعیت شبکه اپراتور یا شرکت ارائه‌دهنده اینترنت خود را بررسی کنید.
آیا تغییر DNS بعد از رفع اختلال لازم است؟
خیر. اختلال اخیر مربوط به قطع یک مسیر فیبر نوری بوده و مشکل DNS به‌عنوان علت آن اعلام نشده است.
بنابراین برای رفع مشکل اصلی نیازی به تغییر DNS وجود ندارد. اکنون که مسیر فیبر بازیابی شده است، شبکه باید به‌تدریج با همان تنظیمات قبلی در وضعیت عادی قرار گیرد.
آیا امکان تکرار چنین اختلالی وجود دارد؟
قطعی فیبر نوری می‌تواند به دلایل مختلفی مانند عملیات عمرانی، آسیب فیزیکی کابل، مشکلات فنی یا حوادث در مسیر انتقال ایجاد شود.
شبکه‌های ارتباطی معمولاً برای چنین شرایطی از مسیرهای پشتیبان استفاده می‌کنند تا با از دسترس خارج شدن یک لینک، ارتباط به‌طور کامل قطع نشود. با این حال ظرفیت و مسیرهای جایگزین می‌توانند روی میزان تأثیر خرابی بر کیفیت اینترنت مؤثر باشند.
وضعیت فعلی اینترنت ایران
علت اختلال: قطعی فیبر نوری در مسیر ارمنستان.
زمان رفع قطعی: ساعت ۰۰:۵۵ بامداد.
وضعیت فعلی شبکه: پایدار.
مقام اعلام‌کننده: بهزاد اکبری، معاون وزیر ارتباطات و مدیرعامل شرکت ارتباطات زیرساخت.
نوع اختلال: کاهش سرعت و کیفیت بخشی از ارتباطات اینترنتی، به‌ویژه ارتباطات بین‌المللی.
وضعیت مشکل اصلی: برطرف شده است.
جمع‌بندی
اختلال اخیر اینترنت ایران که به دلیل قطعی فیبر نوری در مسیر ارمنستان ایجاد شده بود، برطرف شده است. بهزاد اکبری، معاون وزیر ارتباطات و مدیرعامل شرکت ارتباطات زیرساخت، اعلام کرد قطعی فیبر در ساعت ۰۰:۵۵ رفع شده و شبکه اکنون پایدار است.
با بازگشت مسیر ارتباطی به مدار، انتظار می‌رود کیفیت اینترنت برای کاربران به وضعیت عادی بازگردد. اگر کاربران پس از پایداری کامل شبکه همچنان با اختلال طولانی‌مدت مواجه باشند، بهتر است وضعیت سرویس خود را از اپراتور یا شرکت ارائه‌دهنده اینترنت پیگیری کنند.
سوالات متداول
آیا اختلال اینترنت ایران برطرف شده است؟
بله. طبق اعلام مدیرعامل شرکت ارتباطات زیرساخت، قطعی فیبر برطرف شده و شبکه در وضعیت پایدار قرار دارد.
قطعی فیبر چه ساعتی برطرف شد؟
طبق اعلام رسمی، قطعی فیبر در ساعت ۰۰:۵۵ بامداد برطرف شده است.
علت کندی اینترنت چه بود؟
علت رسمی اختلال، قطعی فیبر نوری در مسیر ارمنستان اعلام شده بود.
چرا اینترنت برخی کاربران بیشتر کند شده بود؟
شدت اختلال به مسیر عبور ترافیک و اپراتور ارائه‌دهنده اینترنت بستگی دارد؛ بنابراین تأثیر قطعی برای تمام کاربران یکسان نبوده است.
اگر اینترنت من هنوز کند است چه کنم؟
یک بار اتصال یا مودم را راه‌اندازی مجدد کنید و چند سرویس مختلف را آزمایش کنید. اگر اختلال ادامه داشت، مشکل را از اپراتور یا شرکت ارائه‌دهنده اینترنت خود پیگیری کنید.