فعالیت دو پلتفرم اجتماعی فیس‌بوک و اینستاگرام، متعلق به شرکت متا، پس از یک قطعی کوتاه‌مدت در آمریکا به حالت عادی بازگشت. بر اساس داده‌های وب‌سایت رصد اختلال خدمات «داون‌دتکتور»، این اختلال روز یکشنبه باعث شد هزاران کاربر آمریکایی در استفاده از این دو شبکه اجتماعی با مشکل مواجه شوند.
اختلال فیس‌بوک و اینستاگرام چه زمانی رخ داد؟
گزارش منتشرشده، زمان دقیق آغاز و پایان اختلال را اعلام نکرده است، اما تأکید می‌کند که قطعی برای مدتی کوتاه ادامه داشته و سپس خدمات به وضعیت عادی بازگشته‌اند. اطلاعات موجود همچنین جزئیاتی درباره علت بروز مشکل، گستره دقیق اختلال یا نوع خدماتی که برای کاربران در دسترس نبوده‌اند ارائه نمی‌کند.
داون‌دتکتور به‌عنوان منبع رصد اختلال‌های خدمات آنلاین، داده‌های مربوط به گزارش‌های کاربران را بررسی می‌کند. در این مورد نیز افزایش گزارش‌های کاربران آمریکایی درباره مشکل در دسترسی به فیس‌بوک و اینستاگرام، با دوره اختلال این دو پلتفرم هم‌زمان بوده است. بااین‌حال، متن گزارش موجود جزئیات فنی بیشتری درباره منشأ این مشکل در اختیار نمی‌گذارد.
وضعیت فعلی دسترسی کاربران چیست؟
طبق اطلاعات منتشرشده، هر دو پلتفرم پس از قطعی کوتاه‌مدت دوباره در دسترس قرار گرفته‌اند و فعالیت آن‌ها به حالت عادی بازگشته است. بنابراین، خبر حاضر از ادامه‌دار بودن اختلال یا تداوم مشکل برای کاربران آمریکایی حکایت نمی‌کند.
این اختلال در حالی گزارش شده است که فیس‌بوک و اینستاگرام از خدمات آنلاین مورد استفاده کاربران در سراسر جهان هستند؛ بااین‌حال، اطلاعات موجود در این گزارش فقط به کاربران آمریکا و همان دوره کوتاه اختلال مربوط می‌شود. در متن خبر، واکنش رسمی شرکت متا یا توضیحی درباره علت قطعی ذکر نشده است و نمی‌توان بر پایه اطلاعات فعلی درباره عامل بروز آن اظهارنظر کرد.
آیا متا درباره علت قطعی توضیحی داده است؟
در اطلاعات منتشرشده، بیانیه یا توضیح رسمی از سوی متا درباره این رویداد ارائه نشده است. آنچه تاکنون می‌توان با اتکا به گزارش موجود گفت، وقوع یک اختلال کوتاه‌مدت برای هزاران کاربر در آمریکا و بازگشت فعالیت فیس‌بوک و اینستاگرام به وضعیت عادی است.